Babagan pesenan
Ragad pengiriman yaiku 500 yen (kalebu pajak) ing saindenging negoro kanggo kiriman omah, lan 300 yen (kalebu pajak) ing saindenging nekopos (kirim kiriman). Gratis ongkos kirim kanggo tuku total 1,540 yen (kalebu pajak) utawa luwih.
ngapunten sanget. Kita mung bakal ngirim ing Jepang.
Nyuwun pangapunten babagan ketidaknyamanan, nanging toko kita biasane ora ngetokake kuitansi.
Yen "invoice qualified", bisa ditanggepi. Yen sampeyan pengin ngetokake siji, hubungi kita nggunakake formulir pitakonan ing ngisor iki.
https://www.isehan-g.jp/isehan/contact/
Bisa uga email kasebut diurutake kanthi otomatis menyang folder spam utawa sampah, utawa sampeyan wis nyetel setelan supaya ora nampa.
Mangga dipriksa saben folder lan setelan resepsi email.
Yen sampeyan wis nemtokake setelan resepsi, atur domain "@isehan.co.jp" supaya bisa nampa email.
ngapunten sanget. Kemasan hadiah ora kasedhiya.
Ing asas, sampeyan bisa tuku nganti 30 item saben item.
*Kanggo barang edisi winates utawa produk kanthi stok winates, kita bisa mbatesi jumlah barang sing luwih cilik tinimbang ing ndhuwur.
Babagan pembayaran
Sampeyan bisa milih saka opsi ing ngisor iki.
・Kartu kredit (VISA/Mastercard/AMEX/JCB)
・ Bayar (bayar mengko)
· Bayar Toko
· Apple Pay
・Google Pay
· Pay Amazon
・Pembayaran operator (docomo/au/SoftBank)
Paidy minangka layanan sing ngidini sampeyan mbayar panggunaan sewulan ing wulan sabanjure.
Sampeyan bisa milih cara pembayaran kayata pambayaran toko utawa transfer bank.
Invoice kertas ora dikirim dening toko kita utawa perusahaan operasi Paidy.
Cara pembayaran mbayar (1) Perusahaan operasi Paidy bakal ngabari sampeyan babagan jumlah invoice liwat email lan pesen teks wiwit tanggal 1 nganti tanggal 5 sasi sawise sasi pesenan sampeyan.
(2) Mangga mbayar kanthi pembayaran toko, transfer bank, lan sapiturute ing tanggal 27 sasi sawise wulan pesenan.
Kanggo rincian, priksa situs web resmi Paidy (transfer menyang situs eksternal) .
Paidy minangka cara sampeyan bisa mbayar panggunaan siji wulan sekaligus ing wulan sabanjure. Mulane, yen sampeyan nggawe pesenan ing pungkasan sasi lan milih Paidy minangka cara pembayaran, sampeyan bisa nampa kabar tagihan sadurunge produk teka.
Mangga deleng kaca resmi saben layanan pembayaran ing ngisor iki.
· Bayar Toko
・Bayar (bayar mengko)
· Apple Pay
・Google Pay
· Pay Amazon
・Pembayaran operator ( docomo ,au , SoftBank )
Kita ora nampa kertu kredit ing jeneng liyane saka jeneng pesenan kang.
Yen pesenan ora duwe kertu kredit ing jeneng, pilih cara pembayaran liyane.
Kanggo cara pembayaran, deleng "Babagan Pembayaran" ing Pandhuan Pangguna .
Babagan pangiriman produk
Minangka aturan umum, produk bakal dikirim 2 nganti 3 dina kerja wiwit tanggal pesenan sampeyan.
《Conto 1》Produk dipesen jam 8 esuk dina Rebo ⇒Dikirim dina Jumuah 2 dina kerja mengko《Conto 2》Produk dipesen jam 10 esuk Rebo ⇒Dikirim Senin 3 dina kerja sabanjure *Hari kerja toko kita yaiku dina Setu, Minggu, preian, lan dina Minggu, ora kalebu - preian pungkasan lan Taun Anyar, preian musim panas, lsp.
*Pesanan ditutup jam 9 saben dina kerja. Gumantung ing wektu pesenan sampeyan, pesenan sampeyan bakal diproses ing dina kerja sabanjure.
*Yen sampeyan mung pesen produk "MN", pesenan sing ditindakake ing jam 9:00 bakal dikirim ing dina sing padha.
* Pangiriman bisa uga telat amarga kehabisan stok utawa kahanan pangiriman.
* Gumantung ing isi pesenan (contone. pesenan gedhe), kita bisa hubungi sampeyan kanggo konfirmasi pesenan. Wigati dimangerteni manawa pesenan bisa uga ora dikirim nganti kita nampa konfirmasi saka pesenan.
Kita bakal ngabari sampeyan liwat email sawise produk wis dikirim ing dina iku dikirim. Kita uga bakal ngandhani sampeyan babagan "nomer slip priksaan" kanggo produk sing dikirim ing email iki.
Kita ora nampa spesifikasi tanggal lan wektu nalika pesen.
Yen sampeyan pengin nemtokake tanggal lan wektu, sampeyan bisa nemtokake tanggal lan wektu pangiriman ing situs web perusahaan pangiriman nggunakake nomer nelusuri sing kasedhiya ing email kabar pengiriman produk.
Kita ora bisa ngganti alamat pangiriman sawise pesenan dikonfirmasi.
Yen sampeyan pengin pesenan sampeyan diterusake menyang alamat sing beda tinimbang alamat nalika pesenan, hubungi perusahaan pangiriman langsung.
Wigati dimangerteni yen kanggo nerusake, sampeyan bakal dikenani biaya barang rega tetep (awis biaya pangiriman) sing ditemtokake dening perusahaan pengiriman gumantung saka alamat sing diganti saka alamat nalika pesen.
Wigati dimangerteni manawa toko kita ora tanggung jawab kanggo prosedur transfer lan biaya tambahan sing ditindakake.
* Gumantung ing cara pangiriman, bisa uga ora bisa ngganti alamat pangiriman.
Klik kene kanggo rincian
Yen sampeyan ora ana utawa ora bisa ngirim Nekoposu, "surat suara sing ora absen" bakal dikirim menyang sampeyan.
Mangga manawa sampeyan nggawe pengaturan dhewe kanggo pangiriman maneh sajrone tenggat wektu.
Yen produk kasebut bali menyang kita amarga pelanggan ora bisa nampa,
Wigati dimangerteni manawa sampeyan bisa uga tanggung jawab kanggo biaya pangiriman maneh.
Kita bakal ngirim liwat Yamato Transport (delivery ngarep utawa Nekoposu) utawa Sagawa Express.
Uga, nuwun sewu, nanging sampeyan ora bisa milih cara pangiriman.
Kita ora bisa ngirim menyang lokasi sementara kayata akomodasi.
Yen sampeyan pengin paket dikirim menyang papan kerja, ketik jeneng perusahaan lan jeneng departemen ing kolom alamat.
Toko kita ora ngetokake utawa ngirim cathetan pangiriman.
Priksa rincian pesenan sampeyan ing email konfirmasi pesenan sing dikirim sawise produk dikirim utawa ing Halaman Kula (mung kasedhiya kanggo anggota sing wis kadhaptar).
Babagan pembatalan, bali, lan ijol-ijolan
Sawise pelanggan ngrampungake operasi pesenan, pesenan kasebut bakal dianggep "dikonfirmasi" lan pembatalan ora bakal ditampa sawise "pesenan dikonfirmasi".
Sawise pelanggan ngrampungake operasi pesenan, pesenan bakal "dikonfirmasi" lan kita ora bakal bisa ngowahi rincian pesenan sawise pesenan wis "dikonfirmasi".
We apologize kanggo nyaman, lan kita bakal ngganti. We apologize kanggo nyaman, nanging hubungi kita ing 0120-844-249 ing 7 dina saka tanggal pangiriman produk.
We apologize kanggo nyaman, lan kita bakal ngganti. We apologize kanggo nyaman, nanging hubungi kita ing 0120-844-249 ing 7 dina saka tanggal pangiriman produk.
Babagan registrasi anggota
・Sampeyan bisa ndhaptar alamat sampeyan lan ora perlu ngetik informasi pangiriman nalika tumbas kaping pindho lan sabanjure.
-Sampeyan saiki bisa mriksa riwayat tuku.
・Sampeyan bisa nampa buletin email sing ngirim informasi migunani.
Mangga ndhaftar ing kene .
・Yen sampeyan pengin ngganti jeneng, mangga ganti jeneng sing diketik nalika nggawe pesenan lan informasi anggota bakal ditimpa.
・Yen sampeyan pengin ngganti alamat sing wis kadhaptar, sunting saka "Priksa alamat kadhaptar" ing Halamanku sawise mlebu.
・Sampeyan ora bisa ngganti alamat email saka My Page. Hubungi kita saka " Hubungi Kita " lan nemtokake manawa sampeyan wis ngganti alamat e-mail lan alamat e-mail anyar lan lawas ing kolom pitakon.
Kanggo ngganti tembung sandhi, mangga klik " Kelalen sandi?" Email bakal dikirim menyang alamat email sing wis kadhaptar kanggo ngreset tembung sandhi, mula tindakake pandhuan kanggo nyetel tembung sandhi anyar.
Hubungi kita liwat " Hubungi Kita " lan ketik kasunyatan sing pengin mbatalake anggota ing lapangan pitakonan.